Поиск по сайту

В 2025 году 10 пилотных муниципальных образований внедряют в свою деятельность принципы и стандарты клиентоцентричности

21 Августа 2025 09:59

Это г. Орел, г. Мценск, г. Ливны, Орловский округ, Кромской, Ливенский, Мценский, Должанский, Глазуновский и Болховский районы.

Управление мониторинга социальных процессов разработало для них документы, которые помогут:

  • эффективно получать обратную связь от граждан. Это позволит выявлять отношение жителей к деятельности органов местного самоуправления: по предоставлению услуг, мер поддержки, осуществлению муниципального контроля, рассмотрению обращений и запросов и других функций, которые касаются решения проблем жителей. 
  • упорядочить деятельность администраций муниципальных образований. Это нужно, чтобы найти источники проблем и перестроить процессы с учетом потребностей граждан.

Внедрение клиентоцентричных подходов в работу органов власти является основной задачей проекта «Государство для людей».


Все новости


Подписывайтесь на наши новости в соцсетях:


00:00