ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА, ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ
ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Сегодня члены рабочей группы по вопросам оптимизации жизненных ситуаций Департамента социальной защиты Орловской области обсудили особенности создания цифровых сервисов для граждан.
До конца года в Департаменте запланирована модернизация двух жизненных ситуаций, направленных на устройство в организации соцобслуживания граждан, утративших способность к самообслуживанию, и трудоустройство лиц с ОВЗ. Важная задача – создание для этих категорий граждан удобного визуального интерфейса, с помощью которого можно получить всю необходимую информацию в одном месте без визитов в ведомства. Для этого на сайте Департамента будет создан информационный навигатор, граждане смогут узнавать о статусе предоставления услуг более удобным способом, а также вся необходимая информация появится в каталоге жизненных ситуаций, размещенных на портале Госуслуг.
Создание и систематизация цифровых сервисов по принципу «жизненных ситуаций» проводится в рамках федерального проекта «Государство для людей». Координирует внедрение клиентоцентричных практик на региональном уровне управление мониторинга социальных процессов.
