В КЦСОН северного района реализуют проект в рамках гранта за победу в конкурсе "Бережливая инициатива"

В Комплексном центре социального обслуживания населения Северного района г. Орла реализуют проект «Оптимизация маршрута движения социального работника при оказании социальных услуг на дому» с использованием гранта фонда поддержки гуманитарных и просветительских инициатив «Соработничество», который учреждение получило как победитель конкурса «Бережливая инициатива» в августе 2021 года.

На реализацию проекта в рамках гранта была выделена сумма в размере 100 000 руб. Эти средства были направлены на покупку 5 планшетных компьютеров.

Цель проекта - повышение эффективности использования рабочего времени социального работника при предоставлении социальных услуг на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам с помощью внедрения наиболее выгодных маршрутов их движения по обслуживаемому участку.

Целевая аудитория проекта: 

• 6 социальных работников 
• 84 получателя соцуслуг

Завершение реализации проекта запланировано на 31 декабря 2021 г.

Уже реализован ряд мероприятий проекта: 

• Разработан и утвержден регламент по использованию планшетных компьютеров при предоставлении социальных услуг на дому. 
• Внесены изменения в нормативно-правовую базу учреждения, регламентирующую предоставление соцуслуг на дому. 
• Закуплены планшеты и установлено программное обеспечение. 
• Разработана инструкция по регистрации и использованию программного обеспечения для социальных работников. 
• Разработана и утверждена форма маршрутных листов. 
• Сотрудники обучены использованию в рабочем процессе функций компьютерных планшетов. 
• Составлены наиболее выгодные маршруты движения работников с помощью интерактивных карт навигации. 
• Внедрены маршрутные листы для соцработников. 
• Проводится информационно-разъяснительная работа с получателями социальных услуг.

Актуален мониторинг местонахождения соцработника в рабочее время и анализ времени, затрачиваемого им на оказание услуг. Это позволяет повысить эффективность и дисциплину труда.

Результаты, которые планируют достичь: 

• Сокращение времени, затрачиваемого соцработником на дорогу и посещение учреждений инфраструктуры в день с 4,6 часа до 2,4 часа. 
• Увеличение времени, затрачиваемого соцработником на предоставление социальных услуг на дому в день с 3,4 часа до 5,6 часа. 
• Увеличение времени посещения одного клиента при предоставлении социальных услуг с 30 минут до 50 минут.

Подобный проект позволит сэкономить время и потратить его на непосредственную работу с человеком, предоставление клиентам коммуникативно-психологической поддержки. А часть освободившихся работников может быть задействована для оказания других видов соцуслуг.

Напомним, в этом году грантовый конкурс «Бережливая инициатива» был организован Правительством Орловской области, Госкорпорацией Росатом совместно с фондом «Соработничество» в рамках реализации проекта «Эффективный регион». Орловская область стала одним из пилотных регионов проведения.